Política de Privacidade

Última atualização: 14 de outubro de 2026

Esta política explica como a Arca Zion trata os dados pessoais das pessoas que usam o sistema ou que são atendidas por ele, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o responsável

O controlador dos dados é a Igreja Pentecostal Apocalipse (IPA), com sede em Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil. O contato do encarregado de dados (Equipe Técnica da Arca Zion) é contato@arcazion.com.br.

2. Quais dados tratamos

• Identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, foto, sexo, data de nascimento e endereço informados no cadastro.
• Vida na igreja: unidade, função ministerial, situação de membro, escalas e participação em atividades.
• Conta: e-mail de acesso, nível de permissão, datas e horários de entrada e o registro das ações feitas no sistema.
• Conversas: mensagens, áudios, imagens e documentos trocados com os números de WhatsApp ligados à Arca (da igreja e dos obreiros que ativaram o seu assistente).
• Voz: quando a própria pessoa decide clonar a sua voz para o seu assistente, guardamos a amostra de áudio enviada por ela.

Por ser um sistema de igreja, alguns dados revelam a convicção religiosa da pessoa, que a LGPD considera dado sensível. Esses dados são usados somente para as finalidades ministeriais descritas abaixo.

3. Dados recebidos do Google

No “Entrar com Google”, a Arca recebe somente o nome, o e-mail e a foto do perfil, para identificar a pessoa e conferir se ela tem acesso. Não acessamos Gmail, Google Drive, contatos ou agenda da pessoa. O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Esses dados não são vendidos, não são usados para publicidade e não são usados para treinar modelos de inteligência artificial.

4. Para que usamos os dados

• Cuidar dos membros e visitantes e manter o cadastro da igreja em dia.
• Organizar escalas e avisar os obreiros escalados.
• Atender pelo WhatsApp e por e-mail, inclusive com assistentes virtuais (inteligência artificial).
• Controlar o acesso, proteger as contas e auditar o uso do sistema.
• Cumprir obrigações legais da igreja.

As bases legais são o consentimento, o legítimo interesse da igreja no cuidado das pessoas, o cumprimento de obrigação legal e, para dados sensíveis, as hipóteses do artigo 11 da LGPD.

5. Quem pode ver os dados

Cada pessoa da liderança vê somente os dados da sua unidade e da sua função. As conversas dos números ligados à Arca ficam registradas e podem ser auditadas pela administração geral do sistema, somente para atendimento, segurança e correção de problemas. Para suporte e conferência do serviço, a administração pode visualizar as telas da conta de quem usa o sistema.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados. Usamos prestadores de serviço que operam os dados em nome da igreja: hospedagem do sistema, banco de dados, servidor de WhatsApp, envio de e-mails, armazenamento de arquivos, inteligência artificial e geração de voz. Alguns desses serviços ficam fora do Brasil; nesses casos a transferência segue o artigo 33 da LGPD, com contratos e cuidados de segurança. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

Anúncios da igreja: para mostrar os convites da igreja a pessoas parecidas com quem já participa, podemos enviar às plataformas de anúncio (como Meta e Google) listas com telefone e e-mail criptografados (SHA-256). Elas usam esses dados só para encontrar o público, conforme as regras delas, e não recebem nada em texto claro. Quem não quiser pode pedir à secretaria para ficar fora dessas listas.

7. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a pessoa tiver vínculo com a igreja ou enquanto for necessário para as finalidades acima. Arquivos de conversas passam por limpeza automática periódica. Quem é desligado da igreja continua no histórico, marcado como desligado, e o acesso ao sistema é encerrado.

8. Segurança

Usamos acesso por login, níveis de permissão por unidade e função, aprovação de novos acessos, conexões criptografadas, chaves guardadas em cofre e registro das ações feitas no sistema.

9. Seus direitos

Você pode pedir a confirmação e o acesso aos seus dados, a correção, a anonimização, a portabilidade, a exclusão dos dados tratados com consentimento, informações sobre o compartilhamento e a revogação do consentimento. Peça pelo e-mail contato@arcazion.com.br ou à secretaria da sua unidade. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data no topo mostra a última versão.